Costumer service - settore accessori moda Luogo di lavoro: GrassobbioRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per prestigiosa azienda specializzata nella produzione di accessori per l'industria della moda, ricerca un: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre: assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo. Ral indicativa di 35.000€Orario di lavoro: full-time, dal Lunedì al Venerdì, con possibilità di smart working.Sede di lavoro: Vicinanze Seriate (BG)Retribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienzada 3 a 5 anniresponsabilitàAll’interno dell’Ufficio Commerciale e a diretto riporto dell'Area Manager, sarai il punto di riferimento per la clientela e sarai responsabile delle seguenti attività: Gestione dell'ordine a 360°: dal ricevimento all'inserimento a sistema (SAP), fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e preparazione della documentazione. Supporto Tecnico e Amministrativo: assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse. Fidelizzazione: gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione duratura. Supporto Commerciale: collaborazione stretta con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.qualifiche Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo presso aziende produttrici di accessori moda (requisito essenziale). Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e buona conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo). Padronanza del Pacchetto Office; la conoscenza di SAP sarà considerata un plus preferenziale. Orientamento all'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali. Disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Grassobbio Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/costumer-service-settore-accessori-moda-bergamo/20333415.html