Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda leader nel settore IT seleziona un/una Addetto/a Centralino per gestire le comunicazioni con clienti, fornitori e team interni. La risorsa assicura il corretto instradamento delle chiamate e supporta le attività operative dell’ufficio.
Compiti principali:
Gestire il centralino e smistare le chiamate ai reparti competenti.
Fornire informazioni su servizi, prodotti e procedure aziendali.
Registrare e monitorare richieste di assistenza tecnica.
Supportare l’ufficio nella gestione della posta elettronica e della documentazione interna.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea, preferibile background in amministrazione o IT.
Buone ed efficaci capacità comunicative, problem solving e gestione delle priorità.
Conoscenza base di strumenti digitali, CRM e software di gestione chiamate.
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato, 6 mesi, con rinnovo, a tempo pieno.
40 ore settimanali, orario d'ufficio.
Formazione sulle procedure aziendali e sui sistemi di gestione delle chiamate.