Description: Nuova Opportunità in Visiotech Sei pronto a entrare in un ambiente dinamico e tecnologico? Stiamo cercando un professionista per il nostro team di prodotto presso la sede di Arcore. Riporterai direttamente al Direttore di Prodotto e Riparazioni Tecniche, con le seguenti responsabilità principali: - Gestire e risolvere ticket tecnici con efficienza e competenza. - Acquisire una conoscenza approfondita del nostro catalogo prodotti e delle relative specifiche tecniche. - Collaborare con il dipartimento commerciale fornendo supporto tecnico per la gestione del portfolio clienti. - Contribuire alla creazione di manuali, video promozionali e contenuti esplicativi. Cosa Offriamo: - Inserimento immediato a tempo pieno e smartworking. - Formazione completa a cura dell’azienda. - Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. - Stabilità lavorativa e opportunità di crescere in un’azienda in espansione a livello nazionale e internazionale. - La possibilità di far parte di un team giovane, performante e altamente specializzato. Requirements: Cerchiamo una persona con un profilo tecnico, risolutiva, responsabile e ordinata, con alta capacita' di lavorare in gruppo, che abbia la maggior parte dei seguenti requisiti: - Nativo Italiano. - Valorabile un livello intermedio di inglese o spagnolo. - Buon livello di utilizzo del pacchetto office (Outlook, Word, Excel, etc.). - Conoscenze tecniche di configurazioni di apparati tecnologici (Hardawre/Software). - Esperienza in risoluzione e riparazione di ticket da remoto. - Esperienza in customer support o servizio tecnico telefonico pre e post vendita. - Obbligatoria esperienza in ambito TVCC/Intrusione e affini.