Lavoropiu Spa, Filiale di Padova, per importante realtà del settore automotive, ricerca un/una ACCETATORE/TRICE da inserire all'interno del team service.
La risorsa sarà il punto di riferimento tra cliente e officina, gestendo l'intero processo di accettazione e coordinamento degli interventi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
MANSIONI:
* Accoglienza clienti e presa in carico del veicolo
* Ispezione vettura insieme al cliente (giro auto con tablet)
* Raccolta esigenze e definizione interventi
* Apertura e gestione della commessa fino alla riconsegna
* Compilazione documentazione e attivazione garanzie
* Utilizzo di diversi portali gestionali
* Coordinamento costante con officina (3–4 tecnici) e magazzino
* Monitoraggio avanzamento lavori e aggiornamento cliente
Nota: la gestione delle chiamate e degli appuntamenti è affidata a un ufficio dedicato (BDC).
REQUISITI:
* Esperienza di almeno 3–4 anni nel ruolo o in ambito service automotive
* Competenze tecniche/meccaniche (plus esperienza come meccanico o responsabile officina)
* Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in contesti dinamici e gestire lo stress
* Precisione e organizzazione
OFFERTA DI LAVORO:
* Contratto CCNL Commercio
* RAL €30.000 – €35.000 + sistema premiante su KPI
* Orario: Lunedì–Venerdì, 08:00–12:00 / 14:30–18:30
* Ambiente strutturato con processi definiti
* Presenza di sala interna per pausa pranzo
* Luogo di lavoro: Padova