Agenzia pubblicitaria, attiva nella progettazione di campagne creative e digitali, seleziona un/a Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area supporto e relazione clienti. La figura garantisce un servizio ottimizzato, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.
Attività previste
- Gestione delle richieste clienti attraverso canali telefonici e digitali
- Fornitura di informazioni su servizi e progetti in corso
- Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche
- Coordinamento con i team interni
- Aggiornamento dei dati anagrafici e report di assistenza
Ricerchiamo
- Doti comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e per obiettivi
- Interesse per il settore pubblicitario e della comunicazione
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Precisione e flessibilità
- Diploma di maturità
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato, 3 mesi
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale e affiancamento
- Piano welfare aziendale
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