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La risorsa si occuperà dell'attività di customer service all’interno del team dell’ufficio.
Responsabilità
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* Contatto diretto con i clienti (mail e telefono), soprattutto a livello nazionale
* Risoluzione problematiche legate alle spedizioni (ritardi, modifiche…)
* Gestione richieste dei clienti
* Interfaccia costante con il magazzino e l’area commerciale
Requisiti
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* Laurea a indirizzo economico/umanistico
* Esperienza in ruoli di back office, vendite, customer service di circa 5-10 anni
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Attitudine ai rapporti interpersonali
* Dimestichezza con strumenti digitali (Excel, CRM, gestionali)
* Capacità organizzativa e di monitoraggio delle attività svolte xjrgpwk
Tipologia contrattuale
Assunzione con un contratto in sostituzione maternità con possibilità di proseguimento, CCNL Trasporti e logistica, 4° livello.
Orario di lavoro
Giornaliero dal lunedì al venerdì, 8:30 – 18:00. Richiesta disponibilità ad
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