PIn qualità di Consultant Adecco, per una storica realtà industriale di strongCarpi (MO) /strongfacente parte di un gruppo multinazionale, sono alla ricerca di una/un /ppbr/ppstrongIT Support Specialist - Helpdesk 1° livello /strong /ppbr/ppLa risorsa entrerà a far parte di un strongteam IT locale composto da due persone /strong e riporterà direttamente al strongGlobal IT Director /strong del gruppo. /ppbr/ppIl ruolo prevede attività di supporto tecnico quotidiano e la collaborazione costante con il team IT internazionale per la gestione delle infrastrutture e dei servizi digitali. /ppIl profilo ideale è una persona affidabile, collaborativa e orientata al servizio, in grado di gestire con professionalità e chiarezza il rapporto con utenti interni di diversi livelli. /ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in sede e da remoto) /liliDiagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete /liliInstallare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili /liliGestire account, accessi e permessi tramite Active Directory /liliCollaborare con il team IT globale per attività di manutenzione, upgrade e progetti condivisi /liliDocumentare interventi, procedure e soluzioni tecniche /liliGarantire la conformità alle policy di sicurezza informatica /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /ppbr/pulliDiploma o laurea in ambito informatico o tecnico (titolo preferenziale) /lili1–3 anni di esperienza in ruoli di help desk o supporto IT /liliOttima conoscenza di strongWindows /strong e strongMicrosoft 365 /strong /liliConoscenza di base di strongWindows Server /strong e strongActive Directory /strong /liliNozioni di strongprotocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP) /strong /liliFamiliarità con strumenti di strongticketing /strong e strongremote support /strong /liliConoscenza di base di strongVPN, antivirus, backup, sicurezza endpoint /strong /liliCapacità di installazione e configurazione hardware/software su PC e laptop /liliGradita conoscenza di ambienti industriali o produttivi /lilistrongConoscenza della lingua inglese /strong, scritta e parlata, indispensabile per interfacciarsi con il Global IT Director e il team internazionale /liliCompletano il profilo strongforte orientamento al supporto /strong, strongun approccio professionale e positivo /strong anche in situazioni di pressione o a tutti i livelli di utenza, eccellenti capacità di comunicazione e ascolto, capacità di saper spiegare concetti tecnici in modo semplice ed efficace. /li /ulpbr/ppOrario di lavoro full-time 8–17,flessibilità in ingresso/uscita, smart working, /ppbr/ppstrongSi offre /strong /pulliInserimento in un contesto industriale internazionale e solido /liliCollaborazione diretta con il team IT globale /liliFormazione continua e possibilità di crescita professionale /liliTempo indeterminato /liliMensa aziendale /li /ulpbr/ppstrongI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere al’informativa sulla privacy /a (Regolamento UE n. 2016/679). /strong /ppstrongFacsimile di domanda è disponibile al seguente link Faacsimile domanda candidatura. /a ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. /strong /p