Gi Group - Ricerca Responsabile di Team per Servizio di Recupero Crediti
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nei servizi di contact center, la seguente figura:
Responsabilità
* Organizzare e gestire proattivamente il team di lavoro, attivo nel servizio di recupero crediti, garantendo il rispetto dei KPI aziendali.
* Monitorare e analizzare i risultati del servizio e degli operatori.
* Promuovere iniziative per il raggiungimento dei KPI.
* Supportare gli operatori con training on the job e coaching.
* Favorire lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra.
* Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali, condividendo dati quantitativi e qualitativi.
* Partecipare ad aggiornamenti formativi in un ambiente giovane, dinamico e inclusivo.
Requisiti
* Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo.
* Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti.
* Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato.
* Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, full time.
Sede di lavoro
Casarano (LE)
Informazioni sull'azienda
Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) è la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Attiva nei settori Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, e altri. Presenti in oltre 37 Paesi con un team di oltre 9.000 persone. I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.
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