Nel settore del turismo e delle agenzie viaggi cerchiamo una figura motivata per il ruolo di Operatore/trice Assistenza Clienti. Entrerai in un team affiatato dove gestirai le richieste dei clienti con dedizione e professionalità, rappresentando il volto dell'azienda in ogni interazione.
Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".
Mansioni principali
gestione delle prenotazioni e delle modifiche itinerari via telefono, email e sistemi gestionali
assistenza ai clienti per informazioni su pacchetti viaggio, destinazioni e servizi correlati
raccolta e aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale interno
risoluzione rapida di problematiche, reclami e esigenze particolari
coordinamento con il team operativo per garantire continuità e qualità nel servizio
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
predisposizione naturale al contatto con il pubblico
precisione, affidabilità e orientamento al servizio cliente
buona conoscenza di strumenti informatici xrdztoy e software gestionali
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato
orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
formazione iniziale e supporto continuo del team
buoni pasto e convenzioni aziendali
Sede di lavoro: La Spezia