Adecco Consultant ricerca 2 Receptionist / Front Office Agent per due strutture alberghiere 5 stelle e 4 stelle situate nel centro di Cortina d'Ampezzo, parte di un importante gruppo italiano dell'ospitalità di alto livello.
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Le risorse saranno inserite all'interno del team Front Office e si occuperanno della gestione dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il soggiorno, garantendo un servizio curato, attento e coerente con gli standard di una struttura luxury.
Attività principali
Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out
Gestione delle richieste durante il soggiorno
Supporto alle attività di front office e back office
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail
Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un'esperienza fluida e di alto livello
Supporto nella gestione di eventuali esigenze, segnalazioni o richieste particolari degli ospiti
Disponibilità, se necessario, anche su turno notturno
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle, boutique hotel o contesti hospitality strutturati
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone capacità relazionali e orientamento all'ospite
Standing curato, precisione e attenzione al dettaglio
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, con organizzazione 5 giorni xpavfwm su 7
Disponibilità al trasferimento temporaneo a Cortina d'Ampezzo
Offerta
Contratto stagionale
Organizzazione su 5 giorni su 7
Alloggio previsto
Vitto durante i turni
Divise e servizio lavanderia
Inserimento in contesto luxury strutturato, con possibilità di crescita all'interno di un gruppo in forte sviluppo
Il processo selettivo prevede un primo colloquio conoscitivo con Adecco, seguito da un colloquio con HR e responsabili della struttura.