Azienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti. Le principali responsabilità riguarderanno: - Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato, - Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente, - Manutenzione e aggiornamento dei database, - Emissione autorizzazioni ai resi, - Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione, - Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente. Conoscenze e abilità: - Capacità di servire i clienti - Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center o in un ambiente d'ufficio ad alto volume. - Attitudine e desiderio di assistere i clienti con problemi di supporto Il contratto previsto è un full time, lun/ven a tempo determinato con possibilità di rinnovo.