ISS Facility Services
è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000
Placemaker
, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro. We Make Space For People And Businesses To Thrive.
La nostra missione Ogni giorno, in ISS Facility Services ci impegniamo a creare valore rendendo i nostri servizi più efficienti, affidabili e sostenibili. Semplifichiamo e standardizziamo i processi per trasformare i luoghi dei nostri Clienti in ambienti sempre più efficienti, sicuri, funzionali e accoglienti, dove persone e organizzazioni possano esprimere tutto il loro potenziale. Siamo convinti che l’eccellenza derivi dalle Persone che lavorano con noi: aspiriamo ad essere il datore di lavoro di riferimento per tutti i Placemakers, investendo nel loro benessere, nell’inclusione e nello sviluppo delle competenze. Ogni persona è importante e ogni contributo porta al successo dei nostri Clienti.
Attualmente stiamo ricercando un
Site Manager – soft services
, per alcuni account del settore production nell’area di Roma.
Il Site Manager – soft services, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente. Il Site Manager è una figura di supporto ed assistenza al team di lavoro, alle esigenze del cliente, e dovrà assicurare l’erogazione dei servizi soft di Facility Management e la realizzazione di lavori straordinari (extra canone).
Principali attività e responsabilità: · Gestione e coordinamento delle risorse dedicate ai servizi SOFT (cleaning, reception, servizi generali, moving, etc…), garantendo lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori e coordinando la chiusura dei cartellini; · Coordinamento e gestione dei subappaltatori; · Redazione della reportistica legate ai servizi erogati; · Formulazione di preventivi da sottoporre al Cliente; · Consuntivazione puntuale dei servizi a canone ed extra canone; · Responsabilità della gestione ed erogazione dei servizi di Facility Management all’interno degli immobili del Cliente, anche effettuando sopralluoghi tecnici finalizzati al censimento della rilevazione degli spazi e fornendo tempestive ed efficaci risposte ai bisogni dei clienti; · Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio; · Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs; · Controllo budget di commessa.
Requisiti necessari: · La risorsa possiede un titolo di studio tecnico; · Ha maturato esperienza nel settore del Facility Management, con mansioni di responsabilità e coordinamento anche di piccoli team; · Ha una solida conoscenza dei servizi integrati ed è in grado di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative, e ha esperienza pregressa nella gestione di risorse e fornitori.
Completano il profilo: · Buona conoscenza della lingua inglese; · Utilizzo del pacchetto Microsoft Office e conoscenza dei principali applicativi informatici; · Ottime capacità comunicative e doti relazionali; · Propensione al problem solving; · Capacità di team working.
Si offre: · Contratto di lavoro a tempo indeterminato; · Formazione competente e tecnica continua; · Flessibilità oraria; · Assistenza sanitaria integrativa; · Lavorare per un’azienda multinazionale leader di settore; L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.
Luogo di lavoro: Roma.
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Il Titolare del Trattamento (
ISS Facility Services S.r.l.
) tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all’ultimo contatto intercorso con il candidato. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa privacy di ISS Facility Services S.r.l. al seguente link: Privacy Statement - ISS Italy (issworld.com)