VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES S.P.A.
**Posizione**:
DIGITALE MARKETING SPECIALIST
La risorsa svolgerà attività di steering e di digital marketing, nello specifico:
**Steering**
- Online sales reporting
- Planning and Budgeting preparation and reporting
- Procurement / spending administration
**Digital Marketing**
- campaign execution (target selection, data transfer management, external suppliers relationship management and monitoring) related to End of Term of financial and leasing contracts
La risorsa supporta lo sviluppo di iniziative di Web Marketing & Performance Marketing.
Coordina l'attuazione della strategia sociale di VWFS Gestisce i canali di comunicazione digitale interni e analizza i dati e gli approfondimenti forniti dall'analisi Ha la responsabilità del prodotto del sito Web, lavorando, in collaborazione con le unità aziendali locali per garantirne l'ottimizzazione e per offrire un percorso clienti e lead di alta qualità Propone e supporta la consegna di contenuti creativi (Banner, Mail, Video...)
- Responsabile dell'esecuzione automatizzata delle campagne guidando l'azienda attraverso la transizione dal canale tradizionale a quello digitale e l'implementazione di Salesforce
- Implementa programmi di vendita, vendita incrociata e rinnovi digitali in collaborazione con i responsabili e le principali parti interessate (marchi e vendite)
- Definisce e analizza i clienti target presi di mira dalle campagne
- Supporta i responsabili e i proprietari dei prodotti nella configurazione e personalizzazione di Salesforce
- Supervisiona il budget in consultazione con l'Agenzia digitale centrale
- Analizza i dati e gli approfondimenti forniti dall'analisi
- Integra e coordina i contenuti della comunicazione verso il cliente finale
- Supporta il Product Owner, in collaborazione con il Digital Data Specialist, nella definizione dei processi per lo sviluppo del canale di vendita digitale e diretto
- Conduce attività di Customer Relationship (Sell, Cross Sell, Rinnovi), con l'obiettivo di incrementare le performance commerciali del canale Digital & Direct coordinando la strategia con i nostri Brand e aree commerciali
- Ha la responsabilità del prodotto del sito Web, lavorando, in collaborazione con le unità aziendali locali per garantirne l'ottimizzazione e per offrire un viaggio di alta qualità a clienti e lead
- Propone e supporta la consegna di contenuti creativi (Banner, Mail, Video,...)
- Gestisce i canali social, i contenuti e gli aggiornamenti del sito web e le attività di web marketing
**Requisiti**:
Fondamentale per questo ruolo è la stretta collaborazione con tutti i Product Owner, Digital CRM Specialist e Digital Data Specialist per impostare le migliori iniziative per aumentare le vendite, la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.
Fondamentale è anche la collaborazione con tutti i dipartimenti locali coinvolti nei progetti digitali (Sales, Legal, Compliance, Marketing, Brand Management) per condurre campagne/iniziative commerciali per sfruttare l'intero ciclo di vita delle vendite digitali (dal prospect alla fidelizzazione) attraverso il Performance marketing, canale gestione, integrazione e contenuti digitali Brand/FS, campagne di vendita e marketing digitali, esperienze dei clienti Competenze
- Esperienza precedente e piena consapevolezza nell'utilizzo dei moduli Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza di Content Marketing e Adobe Experience Manager & Analytics;
- Conoscenza dei principali strumenti di collaborazione (Jira e Confluence).
- La precedente esperienza in progetti gestiti attraverso la metodologia Agile è un plus
**Altre informazioni**:
**Previsto inserimento in somministrazione immediato di 12 mesi, ral commisurata all'esperienza, 4 gg di lavoro da remoto su 5 gg,**
**richiesto l'utilizzo di propri dispositivi per l'attività da remoto.**
- L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_