Addetto/a Customer Service – Ordini e Gestione Clienti
? Milano | ? Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando una figura di Customer Service per la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, con particolare attenzione al settore ospedaliero. Il ruolo prevede l'interazione quotidiana con clienti, team interni e fornitori per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Responsabilità principali
- Gestione degli ordini clienti e delle richieste via telefono ed email
- Coordinamento con APM e Forza Vendita per garantire supporto continuo
- Mantenimento della relazione con ospedali e team gare per eventuali controversie sui prezzi
- Collaborazione con la Supply Chain locale per gestire la disponibilità dei prodotti
- Gestione delle richieste di reso secondo le linee guida aziendali
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza del sistema SAP
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Italiano fluente e conoscenza base dell'inglese
Cosa offriamo
- Ambiente collaborativo e dinamico
- Opportunità di crescita professionale
- Formazione continua e supporto al ruolo
- Contratto in somministrazione di 15 mesi