Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà operativa specializzata nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti e supporto operativo.
La figura fornisce supporto informativo agli utenti e collabora alla gestione delle attività organizzative e documentali connesse ai servizi erogati.
Attività previste
* Gestione dei contatti con clienti privati e aziende, fornendo informazioni sui servizi disponibili
* Supporto alla clientela nella gestione delle richieste e delle pratiche operative
* Predisposizione, archiviazione e aggiornamento della documentazione relativa ai servizi
* Gestione e monitoraggio delle richieste in coordinamento con il team interno
* Collaborazione alle attività organizzative per garantire continuità ed efficienza del servizio
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Utilizzo autonomo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e strumenti digitali)
* Precisione, affidabilità e capacità organizzative
* Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
* Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Massa