Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito per disoccupati di Receptionist con inglese part-time della durata di 60 ore. Il corso si svolgerà presso la nostra sede di Orienta in Via Giotto, 36 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00. La partenza è prevista per lunedì 3 aprile. L'obiettivo del corso sarà fornire ai partecipanti gli strumenti per essere in grado di gestire la relazione con i clienti in italiano e in inglese. Verranno trattati i seguenti contenuti: - Condurre conversazione in lingua italiana - Condurre conversazione in lingua straniera - Effettuare il servizio secondo standard di qualità previsto - Fornire informazioni - Gestire rapporti e relazioni - Interpretare le richieste del cliente - Proporre servizi e prodotti - Raccogliere richieste e osservazioni clienti - Utilizzare forme di accoglienza - Utilizzare tecniche di comunicazione A tutti i partecipanti che avranno frequentato almeno il 75% delle ore di lezione e avranno superato un test finale verrà rilasciato un attestato di competenza riconosciuto da Regione Lombardia. Il corso è gratuito poiché finanziato dal bando GOL (Garanzia Occupabilità Lavoratori) di Regione Lombardia ed è destinato alle persone disoccupate domiciliate in Regione Lombardia. Il programma prevede inoltre incontri individuali e di gruppo con orientatori professionali per il supporto alla ricerca di nuove opportunità lavorative (revisione cv, ricerca lavoro e preparazione colloqui). REQUISITI DI PARTECIPAZIONE: -avere almeno 30 anni di età -essere privi di impiego -essere residenti o domiciliati in Regione Lombardia -essere in possesso di SPID Candidandoti a questa offerta sarai ricontattato per verificare il possesso dei requisiti di accesso al programma. Settore: Agenzie per il lavoro/Società di selezione Ruolo: Risorse umane Tipo di occupazione: Formazione