Descrizione del lavoro
Il/la Bell Boy è responsabile di garantire agli ospiti un’accoglienza personalizzata e cordiale, fornendo un servizio impeccabile e sicuro durante l’intero soggiorno.
Il/la Bell Boy, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:
* Accoglienza ospiti, presa in carico del bagaglio e coordinamento con i facchini
* Registrazione e presa in carico delle auto nel rispetto delle procedure
* Servizio auto ospiti e accompagnamento a corto raggio con shuttle
* Coordinamento del servizio E-bike per gli ospiti
* Coordinamento delle partenze con auto e consegna bagagli, seguendo scrupolosamente le procedure interne
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The Bell Boy is responsible for ensuring guests receive a personalized and cordial welcome, providing impeccable service and safety throughout their stay.
The Bell Boy, reporting to the Front Office Manager, will:
* Welcoming guests, handling luggage, and coordinating delivery service with porters
* Registering and taking charge of cars in compliance with procedures
* Providing guest car service and short-range shuttle transfers
* Coordinating the guest E-bike service
* Managing departures with car handling and luggage delivery, strictly following internal procedures
Qualifiche
Requisiti:
* Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo, maturata in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
* Buona conoscenza PC, pacchetto Office, e-mail e navigazione internet
* Patente B
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
* Spiccate capacità relazionali e orientamento all’ospite
Qualifications
* At least 1 year of experience in the role within high-standard hospitality contexts
* Good knowledge of PC, Office package, email, and internet browsing
* Driving license B
* Excellent knowledge of Italian and English
* Strong interpersonal skills and guest orientation
Informazioni aggiuntive
Si offre:
* Contratto stagionale a tempo determinato con inizio previsto a Marzo/Aprile 2026 con possibilità di conferma per la stagione successiva
* CCNL Turismo forfettizzato
* Disponibilità full-time, 6 giorni su 7, con 1 giorno di riposo settimanale
* Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camere doppie), utenze a carico aziendale
* Formazione interna su protocolli operativi e gestione
* Training specifico su criteri di valutazione Relais & Châteaux e normative vigenti
* Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
* Assistenza sanitaria con medico aziendale e servizi di prevenzione
* Welfare aziendale con valutazione mensile
* Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale
We offer:
* Seasonal fixed-term contract starting March/April 2026
* CCNL Tourism contract
* Full-time availability, 6 days per week, with 1 day off
* Board and lodging in shared apartments (double rooms), utilities covered by the company
* Internal training on operational protocols and management
* Specific training on Relais & Châteaux evaluation criteria and current regulations
* Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
* Healthcare assistance with company doctor and prevention services
* Company welfare with monthly assessment
* Access to hotel services with exclusive employee benefits
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al
Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta
di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti