MansioneHai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clienti Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68 99 Randstad Italia divisione Hotellerie per rinomata catena di alberghi ricerca una figura come RECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68 99 Si offre contratto a tempo determinato iniziale RAL da definire in base all esperienza e alle competenze del candidato Luogo di lavoro Rimini Orario di lavoro su turni dal Lunedì alla Domenica con 1 o 2 gg di riposo ResponsabilitàDi cosa ti occuperai In posizione di reception ti occuperai delle prenotazioni e sarai responsabile dell accoglienza in struttura degli ospiti e della gestione delle loro eventuali necessità durante il soggiorno Nello specifico le tue principali mansioni saranno gestione centralino e posta elettronica ricezione telefonate pianificazione e inserimento prenotazioni a sistema risposta a richieste di informazioni ecc attività di check in e check out accoglienza e registrazione ospiti presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni gestione pagamenti e cassa ecc servizio informazioni e customer care gestione di eventuali necessità o richieste particolari dei clienti durante la loro permanenza in hotel monitoraggio e vigilanza degli ingressi e delle uscite in struttura altre eventuali attività segretariali e di amministrazione generica CompetenzeSei in possesso dei seguenti requisiti Diploma o Laurea appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68 99 esperienza pregressa nel ruolo maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di una seconda lingua straniera disinvoltura nell utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving affidabilità precisione ed elevato senso di responsabilità disponibilità al lavoro su turni week end e festivi compresi flessibilità e capacità di sostenere elevati ritmi lavorativi Candidati Cogli l opportunità di diventare un professionista in un settore in crescita come l Hospitality Food La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi L 903 77 Ti preghiamo di leggere l informativa sulla privacy Randstad https www randstad it privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR by helplavoro.it