Offerta di Lavoro: Back Office Commerciale
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Siamo alla ricerca di una persona con esperienza nel ruolo di Back Office Commerciale per inserirla nel nostro team.
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1. La persona verrà inserita nel reparto Back Office prodotto finito e dovrà gestire gli ordini provenienti da clienti ed e-commerce.
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2. Si dovrà occupare della presa in carico e dell'inserimento dell'ordine seguendolo fino all'evasione.
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3. Le principali responsabilità saranno:
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1. Gestire gli ordini degli utenti, sia dal punto di vista finanziario che logistico;
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2. Collaborare con i colleghi del reparto per risolvere problemi e migliorare il servizio offerto;
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3. Identificare nuove opportunità per migliorare la soddisfazione dei clienti;
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4. Migliorare l'esperienza cliente attraverso feedback e miglioramenti continuativi.
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Per svolgere questo lavoro ci servono alcune caratteristiche specifiche:
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* 2-3 anni di esperienza come Back Office Commerciale.
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* Ottima conoscenza del Francese (inoltre sarebbe un valore aggiunto avere competenze linguistiche anche in altre lingue).
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* Buona predisposizione al contatto con il cliente, con capacità di ascolto attivo e comunicativa efficace.
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* Capacità di lavorare a velocità e precisione, garantendo la qualità dei processi interni.
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In cambio di tutte queste richieste, offriremo un ambiente di lavoro accogliente e stimolante, dove potrai sviluppare le tue competenze e crescere nel tuo ruolo. Sarai coinvolto nella definizione delle strategie commerciali e avrai ampie possibilità di apprendimento e crescita personale e professionale.
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Richiesta d'impiego – Candidati che possiedono tutte le caratteristiche sopraelencate devono inviare il loro CV e una breve lettera motivazionale allo scopo di descrivere perché si sentono adatti al ruolo e cosa credono di poter portare alle nostre aziende.