OVERVIEW DELLA POSIZIONE
In un’ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, ricerchiamo Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.
AREA DI RESPONSABILITA’
* Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
* Pianificare gli orari e i turni
* Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
* Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
* Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
* Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
* Pianificare interventi di pulizia straordinaria
* Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
* Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
* Garantire il rispetto degli standard aziendali
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
* Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
* Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
* Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
* Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
* Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
* Serietà, professionalità, affidabilità
* Capacità di problem solvingOttima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
* Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
* Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
* La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
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