Responsabilità
La figura dovrà supportare il team nell'avvio del attuale Customer Portal aziendale.
Il candidato ideale ha elevata capacità di problem solving, creatività, interesse per l'utilizzo di piattaforme digitali e spiccato orientamento al cliente.
Mansioni
Collaborare alla configurazione del nuovo portale clienti aziendale
Gestire l'operatività del portale in fase di avvio
Effettuare analisi e report di utilizzo del portale
Fornire supporto nell'ottimizzazione della customer experience
Studi - Corsi di Formazione
Laurea (preferibilmente in Marketing/Informatica)
Corsi di specializzazione su Digital e Customer Service sono un plus
Competenze Tecniche
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Competenze Relazionali
Organizzazione
Problem solving
Ottima gestione del tempo
Competenze linguistiche
Ottima conoscenza della lingua inglese
Esperienza
Esperienza minima pregressa in ambito Customer Portal / Customer Service / Digital Platform è un plus
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