Siamo alla ricerca di un Tecnico del Servizio al Cliente
* con esperienza minima di 3/4 anni in ruoli simili;
* dotato di buone capacità di comunicazione e problem solving;
* con conoscenza degli schemi elettrici e aspetti di automazione industriale.
Il candidato ideale sarà in grado di:
* Rispondere alle esigenze dei clienti con soluzioni ottimali;
* Divenire punto di riferimento tecnico per il cliente;
* Conoscere approfonditamente il prodotto;
* Essere tempestivo nelle risposte;
* Creare una relazione di fiducia e supporto verso e con il cliente.
Le tue responsabilità:
Potrai essere impegnato in varie attività tra cui:
* Gestione delle richieste dei clienti;
* Supporto tecnico ai clienti;
* Mantenimento della documentazione tecnica.
I requisiti essenziali:
Per questo ruolo, richiediamo:
* Esperienza minima di 3/4 anni come Addetto After Sales o Customer Service;
* Buone capacità di comunicazione e problem solving;
* Capacità di lettura degli schemi elettrici;
* Conoscenza degli aspetti di automazione industriale.