Di cosa ti occuperai? Gestione Operativa dell' Hotel Gestione del personale: turnazioni, formazione, risoluzione delle criticità. Customare Care, interazione con gli ospiti per risolvere eventuali problematiche, raccogliere feedback e garantire un'esperienza positiva. Assistenza nelle attività di back-office, come la gestione delle prenotazioni, elaborazione di report e controllo dei costi. Collaborazione con i clienti e il team interno per supportare e organizzare gruppi e eventi Assicurare che le normative sulla sicurezza e sull'igiene siano rispettate.