Siamo alla ricerca di una risorsa full time che supporti il settore Technical Network, effettuando spostamenti ove richiesto, e che possa rispondere alle esigenze di settore e dei nostri clienti. La risorsa risponderà al Responsabile Technical Network Sede di lavoro: Milano Principali attività a titolo esemplificativo: - Controllo, supervisione e mantenimento delle relazioni, nelle zone di competenza assegnata, della rete fornitori effettuando spostamenti sul territorio nazionale - Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici - Avvio di ricerche, trattative economiche e di qualità con i fornitori - Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor e Home, sia per la clientela interna che esterna - Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale - Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuovi reti (nuovi servizi e prestazioni) - Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori: - caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari ) - raccolta ed invio modulistica - inserimento operativi/cartografici - caricamento coordinate/anagráfica fornitori sui sistemi gestionali - variazioni amministrative - aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum) - Verifica della correttezza anagráfica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri (Plateau, Geoassistance, Liberty ) - Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento) - Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari - Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori - Supporto all’aggiornamento procedure di qualità Vostro Profilo Skills richieste: - Visione Strategica - Orientamento al Risultato - Predisposizione al problem solving e gestione dello stress - Spirito di analisi critica - Capacità di lavorare in team - Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità - Flessibilità e capacità di negoziazione - Conoscenza dei processi di assistenza técnica in particolare delle BU Motor e BU Home - Capacità di valutazione fornitori BU Motor e BU Home - Conoscenza tariffari e contrattualistica - Conoscenza della lingua inglese - Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali - Padronanza del pacchetto Office ed Excel - Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc) ed aver lavorato nell’ambito dell’assistenza técnica About AXA Il Gruppo AXA è leader mondiale del settore assicurativo e della gestione patrimoniale. Proteggiamo e consigliamo i nostri clienti in ogni fase della loro vita, offrendo prodotti e servizi che soddisfano le loro esigenze nei settori dell'assicurazione, della protezione personale, del risparmio e della gestione patrimoniale. AXA è il marchio assicurativo leader a livello mondiale, con oltre 100 milioni di clienti. Ci stiamo trasformando "da payer a partner" per i nostri clienti, con una forte attenzione alla prevenzione dei rischi. La nostra missione: Consentire alle persone di vivere una vita migliore. I nostri valori: Customer First, Courage, Integrity e One AXA. About the Entity AXA Partners è una business unit trasversale di AXA che offre un ampio ventaglio di soluzioni di servizi di assistenza, assicurazioni viaggio e protezione del credito. Il ruolo di AXA Partners è anche quello di implementare le soluzioni innovative sviluppate dalla divisione Innovazione di AXA. Progettiamo e forniamo soluzioni in tutto il mondo per Partner e Communities, unendo passione e competenze avanzate. Proteggiamo ciò che conta, quando è importante. What We Offer Entrando in AXA Partners, lavorerete in un'azienda responsabile, che offre una vera cultura della competenza e della diversità. Il nostro obiettivo è quello di accelerare lo sviluppo delle competenze di tutti, offrendo al contempo una retribuzione interessante e competitiva e opportunità professionali di sviluppo e di crescita. Inoltre, in AXA, lavoriamo per fare la differenza nei confronti delle persone - quando accadono cose sorprendenti e quando creiamo opportunità per una vita migliore, il sentimento di orgoglio è straordinario.