La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Diagnostic Operator appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Napoli (NA). Principali attivit : Acquisire e diagnosticare le segnalazioni inbound con presidio end to end dei servizi ad elevato ARPU (Average Revenue Per User), attraverso l’attivit di Front End, di Back Office, proattiva/reattiva e supporto ai Tecnici On Field, Risolvere tramite gli applicativi i malfunzionamenti tecnici con dispacciamento della segnalazione alle strutture competenti per la risoluzione laddove ciò non possa avvenire da remoto. Requisiti: - Diploma - Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari, - Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point) Siamo alla ricerca di una persona con forti capacit di analisi, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi. L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99) Viene offerto tempo indeterminato, con inquadramento secondo esperienza/capacit maturate. Orario di lavoro: presidio H24 su turni, lunedì-domenica Sede: Napoli (NA) Annuncio valido fino a: 31-May-2026 vetrinabakeca