Società finanziaria operante nella gestione del credito e nella consulenza strategica, nasce con l'obiettivo di guidare persone e imprese verso una crescita economica sostenibile. L'azienda crede che la finanza debba essere accessibile, chiara e orientata al valore reale.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Area:
Operations & Customer Care
Sede:
Viterbo, in presenza.
Descrizione del Ruolo
Il candidato sarà la voce dell'azienda e il primo punto di contatto per i nostri clienti. Gestirà le richieste di assistenza relative ai finanziamenti in corso e supporterà il team commerciale nella gestione documentale delle pratiche.
Mansioni
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* Gestione dell'assistenza clienti inbound tramite telefono, email e chat live.
* Risoluzione di problematiche amministrative (es. conteggi di estinzione anticipata, variazioni anagrafiche).
* Verifica della completezza documentale delle pratiche di finanziamento (Back Office).
* Inserimento dati nel sistema gestionale aziendale.
Requisiti
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* Diploma o Laurea triennale.
* Esperienza anche breve (1-2 anni) in ruoli di Customer Care o Back Office, preferibilmente nel settore finanziario, assicurativo o bancario.
* Forti doti di empatia, pazienza e problem solving.
* Ottimo utilizzo del PC e del pacchetto Office.
Offerta e Benefit
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* Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato (valutabile tempo determinato iniziale per profili junior). xjrgpwk
* Benefit: Buoni pasto giornalieri, piano di incentivi mensili sulla qualità del servizio, percorsi di crescita interna per passare ad aree commerciali o di analisi, e convenzioni per trasporti pubblici.
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