Ph3Il Ruolo /h3 pNel ruolo di bHousekeeping Coordinator /b parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale è una persona precisa, organizzata e attenta al dettaglio. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. /p h3Responsabilità /h3 ul liRispondere alle chiamate degli ospiti e prodigarsi per la risoluzione di eventuali problematiche legate all'operatività di reparto, aggiornando lo status sul PMS /li liAggiornare le schede relative alle preferenze degli ospiti e quelle per il consumo della biancheria e della linea cortesia, così da poter procedere con adeguati rifornimenti quotidiani /li liVerificare che le attrezzature usate dai collaboratori siano adeguatamente mantenute e siano utilizzate in maniera corretta, e che i collaboratori svolgano i propri compiti in maniera ordinata /li liConoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes /li liStimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva /li liEssere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liMinimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Housekeeping Coordinator /li liBuona padronanza degli strumenti informatici /li liOrientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative /li liOttima conoscenza parlata e scritta dell'italiano, buona conoscenza della lingua inglese /li /ul pSi offre contratto stagionale, RAL 26.000€ pro rata. /p h3Benefit /h3 ul liIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità /li liAttività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale /li liScontistiche presso il Gift Shop e gli outlet FB dei nostri Hotels /li liAttività di formazione, sviluppo e riconoscimento /liliServizio di mensa a cura del team di Villa d’Este /li /ul /p #J-18808-Ljbffr