OverviewJoin to apply for the SERVICE & SALES SUPPORT SPECIALIST role at Automazioni Industriali Capitanio2 weeks ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the SERVICE & SALES SUPPORT SPECIALIST role at Automazioni Industriali CapitanioGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Possibilità Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Service & Sales Support Specialist.Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.La figura sarà inserita all’interno del team post-vendita, con l’obiettivo di gestire le attività operative e amministrative legate ai servizi di assistenza tecnica, supportare la forza vendita e garantire un’interazione efficace con i clienti.Lavorerai in un contesto dinamico e collaborativo, in cui avrai modo di crescere e confrontarti con differenti aree aziendali.Sarai coinvolto nella pianificazione delle attività di supporto tecnico, nella gestione dei contratti di assistenza e nella promozione dei servizi di formazione, contribuendo concretamente al miglioramento continuo dei processi e della customer experience.Con l’esperienza, potrai evolvere verso ruoli di maggiore responsabilità nella gestione dei servizi, nella relazione con i clienti chiave o nel coordinamento delle attività di supporto commerciale e tecnico.ResponsibilitiesGestione delle richieste e supporto ai clienti: presa in carico delle richieste clienti e gestione delle risposte; manutenzione e aggiornamento dell’elenco richieste aperte; controllo e consuntivazione delle attività di assistenza remota; monitoraggio del balance assistenza tra le diverse Business Unit.Supporto Commerciale: creazione, invio e follow-up delle proposte commerciali; elaborazione di quotazioni per servizi e materiali; monitoraggio dell’avanzamento ordini e gestione fatturazione; verifica dei pagamenti e condizioni di spedizione