Servizio Clienti - East Europe - Lingua rumena Vuoi essere protagonista dello sviluppo di una delle aziende multinazionali eCommerce in più rapida crescita e con progetti ambizioni e sfidanti? Aosom Italy S.r.l. è la filiale italiana di una multinazionale cinese specializzata in eCommerce, presente in Italia, USA, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Spagna. La risorsa sarà inserita nel team Customer Care - divisione Est Europa e si dovrà occupare dell'assistenza clienti per il mercato dell’Est Europa, in particolare per il mercato rumeno. Più nello specifico, la risorsa avrà la responsabilità di garantire la più alta soddisfazione dell'esperienza di acquisto, risolvendo ogni problematica relativa al pre e post-vendita. Cosa andrai a fare: - Gestione delle problematiche dei clienti; - Gestione ordini/resi sulle varie piattaforme marketplaces; - Inserimento ordini B2B; - Collaborazione con il gruppo CS in Albania; - Collaborazione con il magazzino in Romania e Italia; - Buona conoscenza del pacchetto Office; - Gestione procedure logistiche; Richiesta ottima padronanza della lingua rumena, buona conoscenza dell’inglese, italiano, empatia, autonomia, spigliatezza, attitudine al problem solving, ottime doti comunicative, padronanza e interesse dei sistemi web e informatici e conoscenza, anche solo come utente, delle principali piattaforme eCommerce. Costituiranno titolo preferenziale laurea. Sede di lavoro:Assago - Milanofiori Forum (in sede). Tipo contratto: tempo determinato (con possibile successiva conversione a tempo indeterminato) RAL: in base all’effettiva esperienza maturata. - Il presente annuncio è rivolto_ _ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Buoni pasto - Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Requisito linguistico flessibile: - Italiano non richiesto Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Lingua: - Rumeno (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) - Italiano (Preferenziale)