Assistant Business Manager - Rome Airport Full-time, permanent position In Charlotte Tilbury, la nostra missione è di incoraggiare tutti nel mondo a essere la versione più bella di se stessi. Lo facciamo sostenendo e assumendo persone con background, punti di vista, credenze e prospettive diverse in una forza lavoro globale e in crescita. In questa maniera, serviamo meglio le nostre comunità, i clienti, i dipendenti e anche i candidati che partecipano al nostro processo di assunzione Informazioni sul ruolo Agisci come ambasciatore di Charlotte Tilbury nel Travel Retail per eccellenza guidando e coinvolgendo il tuo team con la visione unica di Tilbury. Sei entusiasta di raggiungere e superare gli obiettivi, guidando prestazioni di squadra importanti attraverso la massima motivazione. Metti l'esperienza del cliente in prima linea nel tuo stile di leadership, pensando spesso a nuovi modi con cui il team possa coinvolgere e soddisfare il cliente. Lavori in modo collaborativo insieme al tuo Business Manager per supportare le operazioni quotidiane in modo uniforme nell’ infinito Tilbury Terminal. Non solo osi sognarlo, odi farlo oltre confine! Responsabilità chiave
Guida i risultati finanziari del negozio per raggiungere e superare gli obiettivi e gli indicatori chiave di prestazione. Sostiene il Business Manager per determinare gli obiettivi di vendita individuali e del team; comunica con i Retail Artist per concordare gli obiettivi di vendita e come ottenerli. Dimostra spirito imprenditoriale; è specialista dei brand di abilità artistica al dettaglio e mostra entusiasmo, impegno e interesse genuini nelle prestazioni dell'azienda. Dà il buon esempio per promuovere un servizio clienti eccezionale e creare una vera esperienza per i clienti. Forma e fornisce feedback al team per assicurare che gli standard di Charlotte Tilbury siano sempre raggiunti, sia per il servizio che per l'abilità artistica. Sfrutta ogni occasione per fare in modo che il servizio clienti eccezionale vada oltre all'esperienza in negozio, portando il database dei clienti verso opportunità di marketing dirette. Implementa piani di sviluppo individuali e per il team, effettuando revisioni con regolarità per incoraggiare feedback e formazione bidirezionali. Crea la cultura di un team positivo e collaborativo in negozio, tramite riunioni e uno stile di gestione collaborativo; riconosce e premia le prestazioni laddove necessario. Ha uno spirito imprenditoriale nel promuovere piani, eventi e altre attività per ottenere maggior successo commerciale. Mantiene un visual merchandising impeccabile, la pulizia del bancone e standard di igiene. Attua standard di cura personale impeccabili, ispirando il team a essere e a sentirsi la versione migliore di sé stessi. È necessario essere flessibili per lavorare su turni, compresi sia i turni di mattina presto che quelli serali. Ti verrà richiesto di fornire una referenza lavorativa e personale di cinque anni, insieme a un controllo di referenza penale poiché il negozio si trova nel lato delle partenze. Questo verrà discusso più dettagliatamente in fase di colloquio.
Criteri chiave per la selezione:
Esperienza di gestione retail Un’autentica passione per il settore beauty. Acume commerciale Esperienza di gestione del personale. Esperienza di pianificazione strategica
Benefici aziendali:
Offriamo un programma di induzione strutturato, l'Accademia della Magia di Charlotte. Questo corso di formazione esclusivo e su misura insegna tutti gli aspetti del ruolo di cui avrai bisogno per avere successo nel fornire un'esperienza da tappeto rosso ai clienti, con formazione di follow-up fornita durante i primi mesi di lavoro. Focalizzandoti sull'abilità artistica e sull'aspetto commerciale, otterrai una conoscenza completa delle nostre aspettative di servizio e abilità artistica Sviluppo lavorativo strutturato: il nostro team di esperti del settore ti supporterà e lavorerà con te per esplorare il tuo potenziale di apprendimento e i tuoi obiettivi lavorativi Riceverai lanci esclusivi dei nostri incredibili prodotti prima degli altri; inoltre, riceverai anche un look Charlotte Tilbury integrale una volta completata l'Accademia della Magia di Charlotte, per sostenere al massimo il brand. Accesso alle Sorprese Tilbury, la nostra piattaforma di ricompense che ti consente di risparmiare e ottenere sconti esclusivi su qualsiasi cosa, dall'abbonamento in palestra ai biglietti del cinema Altri fantastici vantaggi come assicurazione sulla vita, giorno di ferie per il compleanno, incentivi per le vendite del team e tanto altro
Informazioni sul marchio Charlotte Tilbury Charlotte Tilbury conosce il potere della bellezza come nessun altro. Con più di 25anni ai vertici del settore del make-up, lavorando con modelle, celebrità e designer rinomati a livello mondiale, Charlotte ha deciso di condividere i suoi segreti in una collezione selezionata ma completa di cura della pelle, make-up e profumi. Sa meglio di chiunque altro che quando hai un bell'aspetto ti senti bene e mostri fiducia. Hai un portamento diverso e, a sua volta, il mondo interagisce in modo diverso con te. All’età di 13anni, Charlotte ha scoperto il potere trasformativo del make-up su se stessa. Sin da allora, aiuta gli altri ad essere la versione più bella di sé, a cominciare dalle amiche di scuola fino alle donne più attente alla cura di sé a livello mondiale. Charlotte crede che la bellezza non sia un club esclusivo e che il make-up sia l'arma segreta di tutti! Charlotte ha creato una collezione impeccabile per chiunque, che si trucchi in giro con il cellulare in mano o da una toeletta. Ha decifrato la sua esperienza in consigli, segreti e strumenti indispensabili che sono FACILI DA SCEGLIERE, FACILI DA USARE e IRRESISTIBILI; Charlotte è determinata a voler rivoluzionare il mondo beauty. In Charlotte Tilbury, amiamo ciò che facciamo e cerchiamo sempre il meglio. Osa sognare, realizzalo, infrangi tutte le regole - unisciti a noi in questo viaggio rivoluzionario e metti in discussione lo status quo del settore beauty. CI PIACEREBBE AVERTI CON NOI NEL NOSTRO TEAM... INVIA LA TUA CANDIDATURA OGGI! #J-18808-Ljbffr