Titolo: Centralinista (Categorie Protette L.***** preferenziale)Posizione: Addetto/a al centralino aziendaleOrario di lavoro: Part time 20hLuogo di lavoro: Mogliano Veneto (TV)Contratto: Tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazioneCCNL: Cooperative sociali - Livello: B1 (lordo 756,2€ mensili) Chi SiamoLa cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio **** ed oggi come allora l'obiettivo principale della cooperativa è l'inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione.La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando occasione di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati.Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l'orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.Descrizione dell'attività:La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, rappresentando il primo punto di contatto per interlocutori interni ed esterni.L'obiettivo principale sarà garantire un servizio di accoglienza telefonica efficace, professionale e tempestivo, rispondendo alle richieste provenienti da contesti nazionali e internazionali.Responsabilità principali:Gestione delle telefonate inbound e smistamento verso i reparti competentiPrima assistenza telefonica a clienti, fornitori, dipendenti e agenzieGestione chiamate provenienti da enti pubblici, ambasciate, ministeri e Forze dell'OrdineSupporto informativo su polizze assicurative e reindirizzamento dei clientiPrima assistenza su prodotti previdenziali (fondi pensione e piani individuali)Supporto ai clienti nell'identificazione di bonifici ricevutiGestione centralini multi-sede (Torino, Milano, Verona, Roma, Trieste)Gestione e-mail di sollecito e segnalazioniCollaborazione con diversi reparti aziendali: reception, vigilanza, magazzino, mensa e asilo nido aziendaleGestio