Azienda operante nella distribuzione di caffè e
accessori seleziona un/una addetto/a per attività di informazione e
supporto telefonico ai clienti. Attività: Gestire le chiamate in
entrata da parte dei clienti, offrendo informazioni dettagliate sui
prodotti e servizi Fornire consulenza telefonica personalizzata,
aiutando i clienti a scegliere i prodotti più adatti alle loro
esigenze Assistenza nelle richieste di informazioni, seguendo
l'evoluzione degli ordini e risolvendo eventuali dubbi Supporto
nella gestione degli ordini, garantendo un'esperienza cliente
fluida e soddisfacente Collaborazione con il team interno per
assicurare che tutte le richieste vengano gestite correttamente e
tempestivamente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria
superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione a lavorare
al telefono, con un forte orientamento al cliente Capacità di
ascolto e attitudine nel fornire risposte chiare ed esaustive
Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office e
software di gestione ordini) Attitudine al lavoro di squadra e a
risolvere le richieste in modo efficace. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore
settimanali dal lunedì al sabato, con possibilità di rotazione su
turnazioni.