Ruolo
Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Documentale.
La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà di supportare le attività di front e back office, gestire le richieste dei clienti e garantire l’aggiornamento e la corretta gestione della documentazione interna.
Responsabilità
* Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nei sistemi gestionali aziendali
* Inserimento e gestione degli ordini ricevuti tramite email o canali interni
* Compilazione di schede, modulistica e documentazione di accompagnamento per prodotti e servizi
* Gestione delle segnalazioni relative a resi, malfunzionamenti o richieste post-vendita
* Supporto al reparto commerciale e logistico nella raccolta dati e predisposizione documenti
* Organizzazione delle comunicazioni tra clienti, fornitori e team interni.
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
* Dimestichezza con PC, software gestionali e pacchetto Office
* Precisione, autonomia, puntualità e senso di responsabilità.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
Orario full-time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30
Affiancamento operativo
Buoni pasto giornalieri
Strumenti digitali forniti dall’azienda.
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