Vogliamo essere il partner di mobilità #1, connettendo nel mondo i nostri Ospiti, in ogni viaggio, verso ogni destinazione e attraverso la strada migliore. Il nostro obiettivo è ottenere la fiducia dei nostri Ospiti per ogni loro viaggio! Per questo motivo abbiamo bisogno di persone che condividano la nostra passione, energia ed entusiasmo per il customer care e che siano in grado di offrire ai nostri Ospiti un’esperienza indimenticabile. «Essere un Leader mondiale del settore richiede Talento, una visione chiara della strada da percorrere, una passione per l'eccellenza, ma più di tutto, Grandi Persone.» IL NOSTRO PROSSIMO TALENTO POTRESTI ESSERE TU. Il Ruolo:
Si relaziona in modo intraprendente, cortese e professionale con gli Ospiti, proponendo soluzioni ed alternative, con il fine di massimizzare la fidelizzazione e la Customer Excellence. Gestisce in prima persona l’accoglienza degli Ospiti all’arrivo al desk e la compilazione del contratto di noleggio, rispettando le procedure aziendali e gli standard qualitativi previsti. Razionalizza ed ottimizza i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio per l’Ospite e la profittabilità della location. I Requisiti:
Orientamento al Customer Service Attitudine alla vendita Ottime doti relazionali Fondamentale la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus. Spirito di iniziativa / proattività Problem Solving Ottima conoscenza di Microsoft Office Patente di guida B in corso di validità Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/ promozione Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica La nostra Offerta:
E’ previsto un training iniziale on the job e in aula I tuoi benefits:
Piano di incentivi economici commisurato al target di vendita raggiunto Eccellenti opportunità di carriera, formazione e sviluppo Sconti per il personale presso le sedi Hertz in tutta Europa Buoni pasto