La** Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group** seleziona**per rilevante gruppo del settore un/una **FRONT MANAGER settore hotellerie**per alcune strutture site sul Lago Maggiore, a Verbania. La risorsa selezionata avrà la responsabilità, insieme ad un/a Front Manager, della gestione della room division, circa 140 camere su 2 strutture, formando le risorse in ingresso e rispondendo al Cluster Manager di riferimento e alla Direzione. **Responsabilità**
- Coordinare, motivare e formare il team di reception
- Gestire il flusso di check-in e check-out
- Monitorare le prenotazioni e collaborare con l’ufficio revenue
- Gestire eventuali reclami
- Mantenere e garantire standard di qualità e soddisfazione del cliente
- Collaborare con gli altri reparti delle strutture **Requisiti**
- Esperienza pregressa nel ruolo o come supervisore di front office in hotel 4*/5*
- Leadership e gestione delle risorse
- Conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco o francese).
- Attitudine al problem solving e alla gestione dell’Ospite.
- Competenza nell’uso dei principali PMS **Luogo di lavoro: Lago Maggiore (Verbania)** Si offre contratto stagionale diretto, alloggio e mensa aziendale. Package retributivo commisurato all'esperienza.