Overview
Struttura attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Acqua Domestica Quotidiana considera candidature per Addetto/a al servizio clienti da inserire nel proprio team.
Azienda attiva nel settore della gestione commerciale di Soluzioni Per Acqua Domestica Quotidiana ricerca un Addetto/a al servizio clienti da integrare nel team per gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso canali telefonici ed e-mail, fornendo supporto e risposte adeguate in modo tempestivo.
Responsabilità
* Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti per fornire assistenza sulle soluzioni acqua domestica
* Risoluzione di problemi tecnici e supporto nell'utilizzo dei prodotti
* Registrazione e gestione delle richieste di assistenza e reclami
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Mantenere rapporti positivi con i clienti e garantire un'esperienza di alta qualità
Requisiti
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
* Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni acqua domestica offerti dall'azienda
* Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire situazioni ad elevata pressione
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza di sistemi di gestione clienti (CRM) e strumenti informatici di base
Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
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