Head of Digital (Retail Omnichannel)Per conto di una realtà imprenditoriale in forte crescita, con un'importante presenza di punti vendita diretti in Italia e una presenza internazionale in espansione siamo alla ricerca di un/una.Obiettivi del ruoloIl Manager, riportando direttamente al CMO, avrà la responsabilità di guidare lo sviluppo e l'evoluzione della strategia digitale dell'azienda, con un focus prioritario su:
Sviluppo dell'omnicanalità, integrando efficacemente canali fisici e digitaliCrescita e ottimizzazione del canale e-commerceDigital transformation del business, contribuendo all'evoluzione dei processi e dei modelli operativi
Sarà un ruolo chiave nel supportare la crescita dell'azienda, migliorando la customer experience e massimizzando il valore generato dai touchpoint digitali.Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per entrare in una realtà retail in forte evoluzione e assumere un ruolo centrale nella trasformazione digitale e nello sviluppo omnicanale, con impatto diretto sulle performance aziendali e sulla crescita futura del business.Responsabilità principali
Definire e implementare la strategia digitale omnicanale in coerenza con gli obiettivi di businessGuidare lo sviluppo e la crescita del canale e-commerce (performance, conversion, UX, customer journey)Sviluppare e ottimizzare le attività di CRM e customer engagement, valorizzando il dato per migliorare retention e lifetime valueSupervisionare le attività di digital marketing (SEO, SEM, paid media, social, content strategy)Rafforzare la visibilità e il posizionamento online del brandGuidare progetti di digital transformation, contribuendo anche all'evoluzione organizzativa e dei processi interniCoordinare e sviluppare un team interno strutturato (circa 7 risorse tra CRM, performance marketing, content e digital specialist)Monitorare KPI e performance digitali, implementando logiche data-driven per il miglioramento continuoCollaborare con le funzioni Retail, IT e Operations per garantire una reale integrazione omnicanale
Profilo ricercato
Esperienza consolidata in ruoli di Digital Marketing / Head of Digital all'interno di contesti RetailBackground in aziende con rete di punti vendita diretti (monobrand) e canale e-commerce sviluppatoEsperienza concreta nella costruzione o evoluzione dell'omnicanalitàTrack record nella crescita di canali digitali e nella gestione di progetti di trasformazioneCapacità di lavorare in contesti imprenditoriali o in evoluzione, contribuendo anche alla strutturazione organizzativaForte orientamento ai dati e alle performanceEsperienza nella gestione di team strutturati e multidisciplinariApproccio sia strategico che operativo, con capacità di execution
Competenze chiave e preferenze
Forte visione strategica e capacità di executionLeadership e sviluppo teamData‐driven mindsetForte orientamento al business e ai risultatiCapacità di integrazione cross‐funzionaleApproccio imprenditoriale e orientato al cambiamentoEsperienza in contesti non esclusivamente multinazionali, ma con esposizione a realtà in crescita e trasformazioneEsperienza internazionale o gestione di mercati esteri
CompensoPackage retributivo: RAL indicativa: 100.000 – 110.000 € + MBO + benefitsSede di lavoroCampania#J-18808-Ljbffr