Overview
NRG, azienda leader nel settore Automotive situata nella provincia di Salerno, sta cercando un Operatore BDC Inbound Service da inserire nel proprio team.
Responsabilità
* Ricezione delle chiamate in ingresso destinate al Service;
* Prime informazioni al Cliente Service;
* Pianificazione Appuntamenti in Agenda Officina;
* Gestione Agenda Officina;
* Gestione delle criticità;
* Telefonate di customer care per l\'Officina;
* Secondo contatto cliente per follow up.
Requisiti
* Spiccato orientamento al cliente;
* Empatia, spiccate doti di relazione e comunicazione;
* Capacità di ascolto, pazienza;
* Spiccate capacità relazionali;
* Esperienza nella relazione telefonica, meglio se in contesti di contatto telefonico inbound e/o outbound;
* Attitudine al Problem Solving, dinamicità, proattività.
Dettagli
Impegno full-time dal lunedì al sabato mattina
Sede di Lavoro: Pagani
Come candidarsi
E’ possibile inviare la propria candidatura all’indirizzo e-mail, specificando nell’oggetto Operatore BDC Inbound Service.
Info legali / EEO
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr