Cerchiamo un Addetto customer service per la nostra sede a Nola.
Le mansioni di una persona addetta al customer service includono:
rispondere a domande su prodotti, servizi, ordini o politiche aziendali;
annotare i dettagli delle interazioni con la clientela nei sistemi CRM;
suggerire prodotti o servizi in base alle esigenze della clientela;
collaborare con il team vendite, assistenza tecnica o logistica per risolvere richieste più complesse;
seguire le linee guida aziendali per garantire un servizio clienti eccellente.
Conoscenza della lingua inglese e francese