Descrizione del Lavoro
L'obiettivo principale di questo ruolo è fornire assistenza ai clienti e coordinare le attività relative ai progetti assegnati. Sarai responsabile di rispondere alle richieste dei clienti, coordinare incontri e comunicazioni con loro, e fornire supporto durante l'implementazione dei progetti.
Attività Principali
* Fungere da punto di riferimento per il cliente per le attività concordate e partecipare ad incontri periodici.
* Coordinare l'implementazione di nuovi progetti con le altre funzioni aziendali.
* Analizzare e presentare i key performance indicators dei progetti assegnati.
* Preparare report e documentazione a supporto della gestione clienti e risorse aziendali.
* Supportare nella validazione delle attività svolte per assicurare una fatturazione coerente.
Sarai anche responsabile di implementare migliorie nel processo di fatturazione mensile di servizi e di preparare report per le funzioni aziendali.