Crane Worldwide Logistics è un’azienda leader nelle soluzioni per la supply chain, con oltre 130 sedi in 30 Paesi diversi.
Stiamo cercando un Export Specialist (air freight) che si occupi della gestione delle spedizioni aeree e di tutte le attività correlate per un portafoglio dedicato di clienti.
La risorsa collaborerà quotidianamente con clienti, vettori, operatori doganali ed altri attori della catena logistica, interfacciandosi con gli uffici trasporti delle aziende clienti, pianificando le spedizioni in accordo con le prescrizioni degli stessi e risolvendo le criticità che dovessero presentarsi
Attività principali
Coordinare ed eseguire l'intero processo di esportazione aerea, dalla prenotazione alla consegna finale, garantendo la conformità a tutte le normative e i requisiti pertinenti.
Pianificazione della spedizione mediante il reperimento della soluzione di trasporto più idonea, in accordo con le esigenze del cliente
Coordinamento con vettori e fornitori per spedizioni, instradamenti, prezzi e tariffe, operazioni doganali
Preparazione della documentazione di spedizione (polizze di carico, dichiarazioni di esportazione)
Organizzare la prenotazione con le compagnie aeree e garantire lo spazio adeguato per le spedizioni via aerea.
Monitoraggio e tracciamento delle merci, gestione dei contatti con i clienti per aggiornamenti sulle spedizioni in corso
Supporto all’ ufficio amministrativo per corretta la fatturazione
Collaborazione con altre filiali Crane e/o con agenti per assicurare la massima soddisfazione del cliente
Svolgimento di eventuali altre attività legate al ruolo
Competenze richieste
Ottime capacità di comunicazione, sia scritta che orale
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
Attitudine al customer service, con risposte tempestive e professionali
Capacità di lettura e interpretazione di documenti attinenti le spedizioni e di redazione di corrispondenza italiano/inglese
Precisione, attenzione ai dettagli e buone doti organizzative
Buona padronanza degli strumenti informatici
Esperienza di almeno 5 anni in analoga posizione, in contesti strutturati, preferibile ma non obbligatoria.
Gradita esperienza nella gestione delle importazioni per via aerea
Requisiti fisici
La posizione può prevedere periodi prolungati al computer, attività in piedi e in movimento. In alcuni casi può essere richiesto il sollevamento di pesi leggeri.