In Job S.p.A. In Job S.p.A. - Career Center di LEGNAGO seleziona HELPDESK SPECIALIST per realtà operante nel settore automazione Mansioni - Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica, supportando da remoto l'individuazione dei guasti; - Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, email, chat e sistemi di ticketing, utilizzando strumenti di accesso remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), assicurando tempi di risposta rapidi; - Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro (desktop, laptop), periferiche IT, strumenti elettronici di misura e rilevamento; - Effettuare aggiornamenti e manutenzione regolare dei sistemi operativi e delle applicazioni in uso; - Diagnosticare e risolvere problemi di rete, comprese criticità legate alla connettività cablata e wireless; - Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse e garantire la piena operatività delle infrastrutture IT presso gli impianti dei clienti; - Documentare le attività svolte e mantenere aggiornate le procedure di troubleshooting; - Fornire formazione e supporto agli utenti finali per un uso ottimale delle risorse IT aziendali e dei sistemi presso gli impianti dei clienti. Requisiti - Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria o ambiti affini; - Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili; - Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office; - Solida capacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambito hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica; - Spiccate doti comunicative e attitudine al problem-solving; - Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo; - Conoscenza base delle reti e dei principali protocolli di rete: - Familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; - Conoscenza del linguaggio SQL. Caratteristiche dell'offerta - Contratto: tempo indeterminato diretto presso azienda cliente. - Luogo di lavoro: vicinanze di MINERBE (VR). - Disponibilità oraria: FULL-TIME, dal lunedì al venerdì. - Modalità di lavoro: IBRIDA (richiesta la presenza in sede almeno 3 gg alla settimana). Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato Settore: Industrie altre Ruolo: IT/Technology Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato