Rocket Espresso produce macchine per caffè espresso domestiche e commerciali di alta qualità, splendidamente realizzate con cura meticolosa e attenzione ai dettagli.
Stiamo cercando un/una After Sales Technical Specialist.
La risorsa, riportando al Responsabile Commerciale, si occuperà delle seguenti attività:
-Fornire supporto tecnico ai clienti e gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace
-Trasmettere feedback rapidi ai dealer in caso di segnalazione di anomalie
-Gestire la reportistica relativa alle anomalie e alle garanzie
-Collaborare con le funzioni R&D e produzione per la risoluzione delle anomalie tecniche
-Erogare la formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo delle macchine
-Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore della produzione di macchine per caffè
-Ottima conoscenza della lingua inglese
-Disponibilità a trasferte, anche all’estero
-Buone capacità relazionali
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Truccazzano (MI)
Tipologia contrattuale: da valutare in base all’esperienza