Per conto di azienda attiva nel settore alimentare si ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio assistenza clienti con compiti di gestione delle richieste e supporto operativo.La figura collabora con il team interno per garantire risposte puntuali e un servizio accurato agli utenti.
Attività previste
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni ricevute
- Supporto informativo sui prodotti e sulle procedure aziendali
- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine all’ascolto e al problem solving
- Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
- Conoscenza operativa del PC e del pacchetto Office
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service gradita ma non indispensabile
Offerta e benefit
- Tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- Orario: 40 ore settimanali 09..00 e 14.00-18.00
- Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team