La persona dovrà ricoprire la posizione di addetto alla cremazione di animali d'affezione. Si uniscono competenze tecniche, operative e una resistente dose di sensibilità e professionalità nel rapporto con il pubblico.
PRINCIPALI RESPONSABILITA' E MANSIONI
1. Gestione Operativa e Tecnica
- Utilizzo degli impianti: Avvio, monitoraggio e manutenzione ordinaria dei forni crematori destinati agli animali, nel pieno rispetto delle temperature e dei tempi previsti dalle normative locali e ambientali.
- Movimentazione e preparazione: Ricezione delle salme degli animali domestici, corretta identificazione e catalogazione (tramite microchip, targhette o codici) e preparazione per il processo di cremazione (singola o collettiva).
- Raccolta delle ceneri: Recupero accurato delle ceneri al termine del ciclo, successiva polverizzazione (ove previsto) e inserimento delle stesse nelle urne scelte dai proprietari.
2. Accoglienza e Supporto al Cliente (Pet Loss Care)
- Interfaccia con il pubblico: Accoglienza dei proprietari in un momento di forte vulnerabilità emotiva (lutto), mostrando empatia, rispetto e massima discrezione.
- Consulenza: Supporto nella scelta del tipo di servizio (cremazione singola con restituzione delle ceneri o collettiva) e degli articoli commemorativi (urne, portafoto, calchi dell'impronta della zampa).
3. Logistica e Amministrazione
- Ritiro delle salme: Trasporto delle salme degli animali dalle cliniche veterinarie partner o direttamente dalle abitazioni private dei clienti, utilizzando veicoli idonei e autorizzati.
- Adempimenti burocratici: Compilazione e gestione della documentazione necessaria (certificati di decesso del veterinario, registri di carico/scarico, tracciabilità del processo e certificati di avvenuta cremazione).
4. Igiene e Sicurezza
- Sanificazione: Pulizia e disinfezione costante dei locali, delle celle frigorifere, dei veicoli di trasporto e delle attrezzature, seguendo i rigidi protocolli igienico-sanitari e di biosicurezza.
- Sicurezza sul lavoro: Utilizzo dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) adeguati per la gestione del calore, delle polveri e degli agenti chimici per la sanificazione.
COMPETENZE E REQUISITI RICHIESTI
- Empatia e intelligenza emotiva: Capacità di comunicare con persone che stanno affrontando la perdita di un membro della famiglia, mantenendo un tono professionale ma profondamente umano.
- Competenze tecniche: Capacità di apprendere il funzionamento di macchinari industriali/tecnologici e di seguire precise procedure di sicurezza.
- Precisione e attenzione ai dettagli: La tracciabilità è fondamentale; non sono ammessi errori nell'identificazione dell'animale e delle relative ceneri.
- Resistenza psicologica e fisica: Capacità di lavorare a contatto quotidiano con la morte e il dolore altrui, oltre alla forza fisica necessaria per la movimentazione dei carichi.
- Patente di guida: Spesso richiesta per il servizio di ritiro a domicilio o presso i veterinari.
Retribuzione: €884,29 - €1.870,34 al mese
Sede di lavoro: Di persona