ProfiloPer solida azienda operante in ambito metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a addetto/a al back office aftersales appartenente al collocamento mirato ai sensi della L. 68/99.ResponsabilitàLa risorsa sarà inserita nel reparto Aftersales e si occuperà di supportare le attività amministrative e organizzative legate all'assistenza post‐vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività di reparto.Skill e ProfessionalitàNello specifico, la risorsa si occuperà di:
Supporto alle attività di assistenza clienti post‐vendita (email, telefono, ticketing)Inserimento e gestione delle richieste di interventoGestione delle prenotazioni, agenda e logistica delle trasferteAggiornamento dei sistemi gestionali e controllo della reportisticaSupporto amministrativo alle attività del reparto
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)Diploma di scuola superioreOttima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionaliOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Requisiti Preferenziali
Esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnicaConoscenza di altre lingue straniere (tedesco, francese e spagnolo)Nozioni base di processi di assistenza tecnica o manutenzione
Informazioni AggiuntiveOrario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì. E' previsto iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in organico.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr