Siamo alla ricerca di un Sales Advisor Assistant per Castel San Giovanni.
La figura di Sales Advisor Assistant si occupa di accompagnare i clienti nella scelta della miglior soluzione, a partire dall'analisi delle sue esigenze con l'obiettivo di garantire una gestione efficiente e tempestiva degli ordini, assicurando un'esperienza cliente eccellente su tutti i canali di contatto.
Inoltre, svolge attività di up-selling e cross-selling, sfruttando ogni occasione per generare valore aggiunto.
Responsabilità Principali
Prendere in carico i clienti, identificare i loro bisogni e accompagnarli nella scoperta delle soluzioni più adatte in una logica comunicativa "multicanale".
Conoscere e promuovere i servizi relativi a personalizzazione, consegna e stock.
Incrementare il valore degli ordini e sviluppare il portafogli di clienti attivi assegnati utilizzando tecniche di up e cross selling, segnalando ai colleghi dei Team Vendita Raja i clienti con significativo potenziale di crescita.
Intercettare nuovi clienti potenziali.
Occuparsi della soddisfazione del cliente nell'intero Raja Journey, redigendo documentazione puntuale e precisa a supporto delle azioni di vendita e alimentando i sistemi IT di riferimento.
Promuovere attività di vendita addizionale per incrementare il valore medio degli ordini e fidelizzare il cliente.
Identificare nuovi clienti potenziali e sviluppare strategie per acquisirli attraverso attività di ricerca e analisi di mercato.
Requisiti Necessari
Formazione in linea con il ruolo.
Esperienza pregressa in ruoli simili è preferibile.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Competenze Tecniche Richieste
Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
Capacità di analisi dei dati di vendita.
Familiarità con le tecniche di up-selling e cross-selling.
Cosa Offriamo
Opportunità di crescita qualificato all'interno di un atmosfera dinamico.
Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
Un pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.
Luogo di lavoro: Castel San Giovanni.
Come candidarsi: Inviare il proprio curriculum vitae aggiornato all'indirizzo email indicato, specificando nell'oggetto
J-*-Ljbffr