Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Retail un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale).
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.
La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri.
In particolare si occuperà di:
Gestione Operativa
Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche,
Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici,
Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi,
Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale,
Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance.
Gestione Ordini
Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.
Promozioni e Campagne
Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali.
Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS.
Analisi delle Performance
Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e opportunità.
Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance.
Requisiti del Candidato
Competenze Tecniche:
Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace.
Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule)
Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API).
Competenze Analitiche:
Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete.
Soft Skills:
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Problem-solving e proattività.
Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente.
Formazione:
Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria).
Lingue:
Inglese fluente, scritto e parlato. xjrgpwk Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus.
Plus del Profilo
Esperienza pregressa con sistemi di gestione avanzata dei marketplace, come ChannelEngine, Tradebyte, Lengow o simili
Luogo: Milano
Orario: full time da lunedì a venerdì (previsto un giorno di Smart Working)
Contratto: determinato/indeterminato