Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda STILL SPA, FILIALE DI BOLZANO-BRONZOLO selezioniamo:BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ)Stiamo selezionando per rafforzare la struttura della nuova filiale un/una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua ted esca.MISSIONEGestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa.principali attività gestite dalla posizione:riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti; supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnicigestisce in SAP contratti service e piani di manutenzionerestituisce feedback amministrativi ai clientiemette fatturazione e note di creditochiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esternigestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambicrea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienticomunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clientigestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officinasvolge attività varie di back officeRequisiti professionaliDiploma in materie economiche o affini; Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office); conoscenza della lingua TEDESCAOttima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel; Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP, ottimo sarebbe Sap 4/HANAOttime doti relazionali e comunicative; Problem solving;Flessibilità; Capacità organizzative.Contratto:Tempo determinato/*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati#J-18808-Ljbffr