Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a consulenza clienti presso struttura operativa nel settore dei servizi informativi e gestionali a Vicenza. La figura sarà il punto di contatto privilegiato con la clientela, gestendo relazioni, illustrando soluzioni e accompagnando i clienti lungo l'intero percorso di attivazione.
Mansioni principali
* Accoglienza e gestione delle richieste, con ascolto attivo delle esigenze specifiche
* Presentazione dei servizi disponibili e illustrazione delle modalità operative
* Supporto nella compilazione della documentazione e avvio delle pratiche
* Gestione comunicazioni telefoniche ed e-mail su pratiche in corso
* Aggiornamento dei dati su CRM aziendale e trasmissione al back office
* Organizzazione degli appuntamenti e coordinamento con il team interno
Requisiti essenziali
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Buona conoscenza di strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali base)
* Precisione, capacità organizzativa e orientamento al servizio
* Disponibilità al lavoro in team e flessibilità operativa
* Senza esperienza pregressa valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
* Contratto a tempo indeterminato full time
* Orario 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto e welfare aziendale
* Formazione continua sui servizi e affiancamento operativo iniziale
* Ambiente professionale orientato allo sviluppo delle competenze
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it